FAQ
Questions et réponses les plus fréquentes
La remise s’applique automatiquement selon le montant total hors taxes de ton panier.
Plus le montant est élevé, plus le pourcentage de remise augmente. Tu vois le montant de ta réduction directement avant le paiement, sans avoir besoin d’intervenir.
Oui, les remises sont identiques pour tous. Que tu sois une entreprise, une collectivité ou un particulier, le barème reste le même et s’applique automatiquement dans ton panier.
Non, tu peux soit bénéficier de la remise automatique, soit utiliser un code promo. Les deux ne peuvent pas être cumulés sur la même commande.
Oui, dans la majorité des cas. Si un produit est déjà en promotion, la remise de volume peut encore s’appliquer selon les conditions du site au moment de ta commande. Le montant final s’affiche toujours dans ton panier avant validation.
Non, seules les commandes passées en une seule fois sont prises en compte. Les montants de plusieurs commandes ne se cumulent pas pour atteindre un palier de remise supérieur.
Si une même commande est séparée en deux factures pour des raisons administratives ou de facturation différente, la remise reste la même sur les deux factures. Le calcul est effectué sur le montant total de la commande initiale, pas sur chaque facture séparément.
Si tu ajoutes ou retires des produits, la remise est automatiquement recalculée sur le nouveau montant hors taxes. Tu conserves toujours la transparence du tarif et la remise adaptée à ton panier final.
La livraison et le montage sont toujours inclus dans le prix. C’est un service que l’on offre gratuitement à tous nos clients, sans frais supplémentaires. Les remises concernent uniquement le montant total des produits.